Diritto di recesso

Diritto di recesso: il DL 22/05/99 n.185, tutela il consumatore privato (senza partita IVA) con la possibilità di recedere dal contratto di acquisto. Per esercitare tale diritto, entro 10 giorni dal ricevimento della merce, è necessaria una comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a mxsports Loc. Villa Superiore fr. Cervarolo, 11 13019 Varallo (VC). Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

      # il diritto si applica al bene nella sua interezza: non è possibile esercitare il diritto solo su parte del bene (es. accessori, ecc..)

      # il bene deve essere reso completo, nel suo imballo originale e con di tutti gli accessori in dotazione inclusi

      # a norma di legge (DL 22/05/99 n.185), le spese di spedizione sono a carico del cliente e la merce in viaggio fino alla sede di mxsports, è sotto la responsabilità del cliente

      # mxsports non risponde in nessun caso di problemi, danneggiamenti e/o smarrimenti della merce resa, se non dal momento in cui ne prende consegna dal trasportatore; si consiglia quindi, di assicurare la spedizione di reso e di procedere con un adeguato imballo

Il diritto di recesso decade totalmente quando:

      # si verifica la mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto e accessori)

      # dopo verifica del ns. personale, emergessero danni e/o mancanze; verranno quindi addebitate le spese di ripristino o la merce verrà rispedita al cliente con addebito delle spese di spedizione

Per qualsiasi reso è necessario un codice di autorizzazione al rientro del materiale, denominato RMA. Per ottenerlo, inviare una mail a rma@mxsports.it indicando il codice cliente, il numero di fattura, il prodotto da rendere nonché una descrizione del motivo di reso. Si raccomanda la massima attenzione nella preparazione della spedizione in quanto la merce resa viaggia sotto la responsabilità del cliente.

Successivamente mxsports provvederà a rimborsare l’intero importo pagato, detratto delle eventuali spese, entro 10gg dalla data di arrivo della merce presso la nostra sede.